Economía colaborativa: ni historia ni revolución. Sólo transparencia y eficiencia

2014-11-07T09:12:13+00:00

Últimamente se acumulan noticias, informes y comentarios sobre la “imparable economía colaborativa” y su profundo impacto en el mercado, tal y como como se viene entendiendo en la triunfante concepción neoliberal. Se afirma “el sentido de posesión ha sido inherente al ser humano; sin embargo, algo empieza a cambiar”[i]

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Riesgos Reputacionales para los Centros de Formación

2014-11-05T10:49:37+00:00

Seguimos con la línea de demostrar aplicaciones reales para diferentes sectores y áreas de negocio. En esta ocasión trataremos los beneficios y usos que se le puede dar a la Inteligencia ligada a la Reputación y detección de Riesgos Reputacionales para los Centros de Formación. La situación general de los Centros de Formación en España en cuanto a estos aspectos es, de forma generalizada, totalmente precaria. Hay algunos centros que hacen algún "pinito" en cuanto a la medición de su reputación, pero siempre basado en análisis de software, que es quien “analiza” su información y aporta el típico y básico análisis de comentarios positivos, negativos y neutros. Vamos, que ni garantizan la pertinencia, ni la relevancia, ni ofrecen alertas tempranas sobre posibles riesgos, ya sean estos reputacionales, competitivos o incluso normativos.

Riesgos Reputacionales para los Centros de Formación2014-11-05T10:49:37+00:00

Trabajar en la Web 2.0; algunos detalles no tan ínfimos

2018-12-10T13:59:12+00:00

La Web 2.0 ya no es una opción; de pasión ha pasado a profesión. La prueba está en que en mi último viaje a Barcelona conocí a un joven; era consultor en una multinacional pero, además, acababa de montar un negocio online con otro compañero de la misma empresa. Hablando sobre trabajo, sobre redes sociales y su negocio, me comentó que si, por ejemplo, alguien producía un comentario negativo en la web de su nueva empresa podía simplemente borrar el comentario, puesto que tenía el control de su blog o muro de Facebook. Le recomendé que no lo hiciera. No sé si me haría caso o no. Y es que, al eliminar un comentario negativo de un cliente descontento, la empresa está haciendo varias cosas, cada una con unas ventajas y unos inconvenientes; un precio positivo o negativo a pagar en términos de notoriedad e imagenen, luego en E-Reputación... Como en casi todo, en las redes sociales cada decisión implica un descarte, luego un coste que hay que conocer para no sorprenderse a la hora de aforar la dolorosa...

Trabajar en la Web 2.0; algunos detalles no tan ínfimos2018-12-10T13:59:12+00:00

Seguridad Económica; el sistema de diagnóstico.

2014-10-03T12:42:16+00:00

Los servicios del Estado encargados de la seguridad económica censan cada año cantidades ingentes de actos hostiles contra los actores económicos españoles (empresas, organismos, administraciones, Centros de Investigación…). Estos ataques, cuando no se detectan a tiempo, tienen consecuencias enormes: pérdida de activos, clientes, proveedores, personal clave, información, menoscabo de la imagen de marca…

Seguridad Económica; el sistema de diagnóstico.2014-10-03T12:42:16+00:00

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  

2018-12-12T13:14:50+00:00

En una entrada anterior se planteaban las consecuencias de que el analista, en su examen de los contenidos de Internet y las redes sociales, aplique exclusivamente sistemas automáticos de clasificación de mensajes y no tenga en cuenta Las redes sociales, el lenguaje, la publicidad y la persuasión el primer eslabón del proceso de comunicación, tan bien descrito en la fórmula de Lasswell: “who says what in which channel to whom with what effect”. Hoy vamos a centrarnos en otro aspecto que requiere, nuevamente, separar el grano de la paja: las nuevas formas de comunicación en las redes sociales y la publicidad en ellas.

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  2018-12-12T13:14:50+00:00

Inteligencia Social y Satisfacción de Clientes: comprensión, análisis y acciones

2018-12-12T13:14:21+00:00

No es un bolero, ni una rumba, pero si que es cierto que en algunos casos parece más bien un disco rayado. Son frases pegadizas que suenan una y otra vez, pero que a menudo son eso, música celestial que se queda en el aire. Yo no conozco a ninguna empresa que diga lo contrario “minimizar su satisfacción”, “no escucharles”,… pero es que es muy fácil decirlo, luego, lo complicado es hacerlo.

Inteligencia Social y Satisfacción de Clientes: comprensión, análisis y acciones2018-12-12T13:14:21+00:00

De Modelos Matemáticos e Inteligencia Económica.

2018-12-14T11:36:12+00:00

Es curioso como una disciplina transversal como la Inteligencia Económica puede verse complementada, o completar, a algo tan aparentemente etéreo como un modelo matemático. Tan etéreo para no matemáticos, claro… En un artículo de “El Confidencial” escrito sobre la labor del matemático y académico David Ríos, se explica cómo, a través de un modelo matemático se puede reducir el gasto en seguridad en un sistema de transporte público a la mitad.

De Modelos Matemáticos e Inteligencia Económica.2018-12-14T11:36:12+00:00

Postgrado. La Inteligencia Económica sigue desarrollándose en España

2014-09-17T09:22:59+00:00

Este sábado 13 de Septiembre apareció en El Confidencial una noticia referida a la última promoción del Postgrado de Inteligencia Económica y Seguridad. Un curso pionero en España y desarrollado desde el Aula de Liderazgo Público, un centro impulsado por la consultora MAS Consulting y la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE), que tiene como objeto promover el diálogo y la cooperación entre política y la empresa.

Postgrado. La Inteligencia Económica sigue desarrollándose en España2014-09-17T09:22:59+00:00

En búsqueda de la acción óptima: una tarea para la Inteligencia Estratégica

2018-12-10T13:58:52+00:00

La Inteligencia Estratégica, en su amplio campo de actuación y como compendio de otros tipos de "Inteligencia", ha desarrollado especializaciones acordes a las distintas disciplinas desde las que puede trabajar. No obstante, todas ellas tienen bases y puntos comunes. De este modo, es capaz de realizar procesos de búsqueda, monitorización y análisis de información que resulte clave para el cliente.

En búsqueda de la acción óptima: una tarea para la Inteligencia Estratégica2018-12-10T13:58:52+00:00