Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  

2018-12-12T13:14:50+00:00

En una entrada anterior se planteaban las consecuencias de que el analista, en su examen de los contenidos de Internet y las redes sociales, aplique exclusivamente sistemas automáticos de clasificación de mensajes y no tenga en cuenta Las redes sociales, el lenguaje, la publicidad y la persuasión el primer eslabón del proceso de comunicación, tan bien descrito en la fórmula de Lasswell: “who says what in which channel to whom with what effect”. Hoy vamos a centrarnos en otro aspecto que requiere, nuevamente, separar el grano de la paja: las nuevas formas de comunicación en las redes sociales y la publicidad en ellas.

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  2018-12-12T13:14:50+00:00

Inteligencia Social y Satisfacción de Clientes: comprensión, análisis y acciones

2018-12-12T13:14:21+00:00

No es un bolero, ni una rumba, pero si que es cierto que en algunos casos parece más bien un disco rayado. Son frases pegadizas que suenan una y otra vez, pero que a menudo son eso, música celestial que se queda en el aire. Yo no conozco a ninguna empresa que diga lo contrario “minimizar su satisfacción”, “no escucharles”,… pero es que es muy fácil decirlo, luego, lo complicado es hacerlo.

Inteligencia Social y Satisfacción de Clientes: comprensión, análisis y acciones2018-12-12T13:14:21+00:00

Gestión empresarial y el uso de la información; los Informes de Alta Dirección

2018-12-12T13:11:28+00:00

Después de años en grandes empresas corporativas y de distintos sectores, tengo la sensación de haber encontrado determinados patrones que parecen reproducirse en todas ellas. Contarlos todos sería un ejercicio entretenido, pero quiero hacer especial hincapié en los que afectan a los flujos de información de las compañías. Esas corrientes de información que sirven para la toma de decisiones o para explicar situaciones. Cómo se elaboran, de dónde nacen y qué objetivo tienen.

Gestión empresarial y el uso de la información; los Informes de Alta Dirección2018-12-12T13:11:28+00:00

Ganar unas elecciones: ¿un poco de inteligencia económica?

2018-12-10T13:56:36+00:00

El uso de técnicas de Inteligencia y de Inteligencia Económica no es exclusivo del campo militar y empresarial. La política y las elecciones como proceso de obtención del cargo no se escapan a las utilidades de este tipo de servicios. NO estamos hablando de social media enfocado al uso político. Esto ya está inventado, probado y demostrado que funciona. Estamos hablando de un uso más estratégico de influencia y cominicación...

Ganar unas elecciones: ¿un poco de inteligencia económica?2018-12-10T13:56:36+00:00

Análisis de Inteligencia: ¿En la red ya todos somos iguales?

2014-07-23T12:39:05+00:00

En el quehacer diario del Análisis de Inteligencia, el analista se encuentra con multitud de mensajes a examinar; y en tal tarea, no basta con una rápida lectura. Comprender el contexto del emisor es clave, lo que supone una tarea que requiere de una capacidad comprensiva global y lo más libre posible de sesgos. El emisor forma parte del mensaje. Pertenecemos a la era de la fluidez y el hibridismo, donde los valores son relativos, móviles y provisionales, donde reina una conectividad general e igualatoria: ya lo indicaba Salvador Pániker[1].

Análisis de Inteligencia: ¿En la red ya todos somos iguales?2014-07-23T12:39:05+00:00

Sobre Seguridad y Fútbol: el papel de la Vigilancia Social

2018-12-12T12:44:59+00:00

No es cuestión de comenzar a hablar de los grupos hinchas o de hooligans, enumerarlos, clasificarlos, definirlos… ya hay mucho y bien escrito sobre ellos. De hecho previamente al mundial de Brasil las fuerzas del orden ya los tienen identificados y actúan en consecuencia para intentar conseguir un mundial “pacífico” o cuanto menos “controlado”.

Sobre Seguridad y Fútbol: el papel de la Vigilancia Social2018-12-12T12:44:59+00:00

Artículo para @Dokumentalistas: BIG DATA y su evolución en Inteligencia Económica

2018-12-12T09:26:29+00:00

El BIG DATA puede sonar como un concepto distante, pero no lo es. Tratamiento de ingentes volúmenes de información, visualizaciones amigables, facilidad de configuración, módulos de análisis de información, sistemas de Knowledge Management para optimizar la fase de difusión del Ciclo de Inteligencia Económica y aplicabilidad, casi en exclusivo, para grandes corporaciones: este es el mundo donde navega el big data. Pero existe otra vertiente, diferente a la dicotomía que expertos de renombre como Juan Merodio (@juanmerodio) anuncian como BIG DATA VS Small DATA, o Carlos Saldaña (@CarlosSaldana) en su Blog "¿Big Data? sí, pero antes Small Data", y que puede significar una aplicación exitosa diferente de esta tecnología. O Por lo menos es lo que nosotros pensamos, después de detectar tendencias al respecto en otros países. Y esta tendencia es la del BIG DATA sectorial.

Artículo para @Dokumentalistas: BIG DATA y su evolución en Inteligencia Económica2018-12-12T09:26:29+00:00

VIGILANCIA SOCIAL: Influenciando a los Influenciadores

2018-12-12T09:18:08+00:00

Una cuestión recurrente de todos los profesionales que nos dedicamos al marketing en el entorno de las redes sociales es cómo podemos motivar positivamente a blogueros, tuiteros e influenciadores, a quienes siguen miles de personas y cuya opinión cuenta entre tus clientes. Existen muchos defensores de marcas, pero su lealtad a la misma no se traducirá en influencia sobre la comunidad si al final ni crean contenido, ni cuentan con una red de comunicación.

VIGILANCIA SOCIAL: Influenciando a los Influenciadores2018-12-12T09:18:08+00:00

Inteligencia Económica en África para la Internacionalización. Conferencia: «OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN Y NEGOCIO EN ÁFRICA”

2018-12-12T13:31:59+00:00

En esta conferencia pudimos entender por qué Afríca es una oportunidad y no un riesgo, si se va con las condiciones de información suficientes sobre mercados y sectores, así como sobre mejores acciones de lobby y soft power a través de la metodología que propone la Inteligencia Económica.

Inteligencia Económica en África para la Internacionalización. Conferencia: «OPORTUNIDADES DE INVERSIÓN Y NEGOCIO EN ÁFRICA”2018-12-12T13:31:59+00:00

Inteligencia Económica y Competitiva en el sector del Transporte Público

2014-01-16T14:55:06+00:00

La Inteligencia Económica y Competitiva puede estar al servicio del transporte. Hoy en día, este servicio es capaz de llegar y gestionar áreas de naturaleza muy diversa, gracias a su alto grado de adaptación y a su capacidad para contribuir a facilitar la toma de decisiones. or ello, los usos de la Inteligencia y, en específico, de Inteligencia Económica y Competitiva, son cada vez más amplios y los servicios públicos y privados de transporte de viajeros no son una excepción. Esta disciplina puede aportar mucho a la mejora de los servicios y su funcionamiento. Y es que además del trabajo de las fuerzas del orden, hoy en día es factible subcontratar servicios de Inteligencia que sirvan para gestionar y prevenir los acontecimientos del día a día, así como para realizar una Vigilancia Social particularmente útil para el servicio. En esto, los sistemas de transporte son un sector clave que puede encontrar estos servicios de especial utilidad.

Inteligencia Económica y Competitiva en el sector del Transporte Público2014-01-16T14:55:06+00:00