La Inteligencia Económica, por sus procesos permite gestionar algunas áreas de interés para los Recursos Humanos. Es una disciplina que intenta reducir la incertidumbre al máximo mediante la sistematización de la colecta de información para la toma de decisiones.Y es en base a esa información, cotejada y verificada, donde los RRHH encuentran toda la utilidad.
Todos somos conscientes de que vivimos en la era de la información. Prensa, radio, televisión y desde hace unas décadas Internet. Ha supuesto un cambio acelerado en las políticas de comunicación del ámbito empresarial, tanto por el riesgo a nivel reputacional que supone, como por la oportunidad de difusión que ofrece. De todos estos apartados, el más reciente de todos ellos es la información volcada por el personal de las empresas en la red, y es una realidad que estamos constatando cada vez más en nuestra actividad como consultores.
Bien, aparte del gentío de un lunes, voy bastante tranquilo. Se sienta cerca una persona joven con traje; no sé si conocen los cercanías pero allí todo el mundo va con el móvil en ristre y mi compañero no es menos, así que me entero de que va a una entrevista de trabajo y que por eso va tan arreglado. También me entero de que le han quedado varias materias para el año siguiente, por lo que aún no ha podido licenciarse, pero está en ello. Confía en lograrlo lo antes posible para olvidarse del tema. Y, siguiendo los alaridos que debe proferir para que su interlocutor le oiga sobre los alaridos de los demás viajeros, resulta que su interlocutor es su tío que tiene una empresa y le dice que ha puesto en su currículum que ha estado en prácticas ahí. Vamos, para que no se sorprenda si le llaman pidiendo referencias. Y en esto, llegamos al polígono de las afueras de Madrid y cada mochuelo se va a su olivo. Junto con el resto de viajeros.
La gestión del conocimiento está sufriendo una modificación fundamental en su concepto base. Las nuevas herramientas tecnológicas posibilitan la llegada de una inteligencia colectiva que, si bien su definición sigue siendo la misma, sus posibilidades y profundidad van más allá de lo nunca visto. Los vectores principales de esta inteligencia colectiva son internet y las redes sociales y sus efectos parece van a perdurar. El cambio de paradigma es tal que podemos empezar a pensar ya en un nuevo tipo de gestión empresarial: la gestión empresarial 2.0 o colaborativa.
A menudo como individuos contamos con 2 modos de comportamiento totalmente diferentes. Uno cuando estamos ejerciendo nuestra profesión y otro cuando pasamos a ser consumidores libres y privados.
PSA está deslocalizando su I+D+i en China, es, por tanto, interesante comprender cómo Pekín se la arregla para recoger el guante que supone el boom de su economía. Una de las cuestiones cruciales concierne al capital humano, dimensión estratégica para el desarrollo de un país que está en el puesto 33 del Global Talent Index y cómo los protocolos de Inteligencia se revelan cruciales parel éxito de dicha dimensión (Heidrick & Struggles, en colaboración con The Economist Intelligence Unit, perspectives 2011-2015).
Ya sé que algunos, y sobre todo aquellos con experiencia en otras materias y áreas de la empresa, me dirán “todo en la empresa no es Marketing” pero la realidad es que todo o casi todo lo que influye de forma directa o indirecta en los resultados de la empresa y por tanto en su relación con el mercado tiene que ver, y bastante, con el Marketing.
Como se indica en el portal Nouvelle Donne RH, “estamos cada vez más lejos del reclutamiento por competencias. Tanto podemos considerar que un perfil de LinkedIn permite hacerse una idea más precisa de un postulante, como las actuaciones histriónicas Facebookianas no pueden constituir una garantía de nada. La intrusión de las redes Sociales en los procesos de reclutamiento parece ser sostenible y definitiva; lo que implica que los candidatos y trabajadores deben aprender a gestionar su identidad numérica”.
