About Hugo Zunzarren Denis

Director Técnico y Operaciones at idinteligencia (Investigación, Desarrollo e Inteligencia S.L.)

Erizos, zorros y “linchamientos virtuales”: sobre grupos y redes sociales

2014-10-21T10:31:09+00:00

En el contexto del debate catalán, surge un hecho extremadamente significativo del funcionamiento de las redes sociales como portadoras de opiniones altamente enfrentadas. No nos corresponde terciar en este debate, sino extraer alguna consecuencia para mejorar la tarea del analista.

Erizos, zorros y “linchamientos virtuales”: sobre grupos y redes sociales2014-10-21T10:31:09+00:00

Trabajar en la Web 2.0; algunos detalles no tan ínfimos

2018-12-10T13:59:12+00:00

La Web 2.0 ya no es una opción; de pasión ha pasado a profesión. La prueba está en que en mi último viaje a Barcelona conocí a un joven; era consultor en una multinacional pero, además, acababa de montar un negocio online con otro compañero de la misma empresa. Hablando sobre trabajo, sobre redes sociales y su negocio, me comentó que si, por ejemplo, alguien producía un comentario negativo en la web de su nueva empresa podía simplemente borrar el comentario, puesto que tenía el control de su blog o muro de Facebook. Le recomendé que no lo hiciera. No sé si me haría caso o no. Y es que, al eliminar un comentario negativo de un cliente descontento, la empresa está haciendo varias cosas, cada una con unas ventajas y unos inconvenientes; un precio positivo o negativo a pagar en términos de notoriedad e imagenen, luego en E-Reputación... Como en casi todo, en las redes sociales cada decisión implica un descarte, luego un coste que hay que conocer para no sorprenderse a la hora de aforar la dolorosa...

Trabajar en la Web 2.0; algunos detalles no tan ínfimos2018-12-10T13:59:12+00:00

Seguridad Económica; el sistema de diagnóstico.

2014-10-03T12:42:16+00:00

Los servicios del Estado encargados de la seguridad económica censan cada año cantidades ingentes de actos hostiles contra los actores económicos españoles (empresas, organismos, administraciones, Centros de Investigación…). Estos ataques, cuando no se detectan a tiempo, tienen consecuencias enormes: pérdida de activos, clientes, proveedores, personal clave, información, menoscabo de la imagen de marca…

Seguridad Económica; el sistema de diagnóstico.2014-10-03T12:42:16+00:00

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  

2018-12-12T13:14:50+00:00

En una entrada anterior se planteaban las consecuencias de que el analista, en su examen de los contenidos de Internet y las redes sociales, aplique exclusivamente sistemas automáticos de clasificación de mensajes y no tenga en cuenta Las redes sociales, el lenguaje, la publicidad y la persuasión el primer eslabón del proceso de comunicación, tan bien descrito en la fórmula de Lasswell: “who says what in which channel to whom with what effect”. Hoy vamos a centrarnos en otro aspecto que requiere, nuevamente, separar el grano de la paja: las nuevas formas de comunicación en las redes sociales y la publicidad en ellas.

Redes Sociales: el lenguaje, la publicidad y la persuasión  2018-12-12T13:14:50+00:00

De Modelos Matemáticos e Inteligencia Económica.

2018-12-14T11:36:12+00:00

Es curioso como una disciplina transversal como la Inteligencia Económica puede verse complementada, o completar, a algo tan aparentemente etéreo como un modelo matemático. Tan etéreo para no matemáticos, claro… En un artículo de “El Confidencial” escrito sobre la labor del matemático y académico David Ríos, se explica cómo, a través de un modelo matemático se puede reducir el gasto en seguridad en un sistema de transporte público a la mitad.

De Modelos Matemáticos e Inteligencia Económica.2018-12-14T11:36:12+00:00

Gestión empresarial y el uso de la información; los Informes de Alta Dirección

2018-12-12T13:11:28+00:00

Después de años en grandes empresas corporativas y de distintos sectores, tengo la sensación de haber encontrado determinados patrones que parecen reproducirse en todas ellas. Contarlos todos sería un ejercicio entretenido, pero quiero hacer especial hincapié en los que afectan a los flujos de información de las compañías. Esas corrientes de información que sirven para la toma de decisiones o para explicar situaciones. Cómo se elaboran, de dónde nacen y qué objetivo tienen.

Gestión empresarial y el uso de la información; los Informes de Alta Dirección2018-12-12T13:11:28+00:00

Servicios de Inteligencia Económica y Competitiva en España

2018-12-10T13:57:19+00:00

Tras el articulo publicado esta semana en El Pais, escrito por José Luis Barbería y en el que se entrevista a Sonia Gogova, no queremos dejar pasar la oportunidad de complementar lo dicho arrojando un poco más de luz sobre el asunto en un tema que cada vez más nos aleja de las primeras posiciones de europa y el mundo. Lo primero es, una vez más, la confusión que sigue existiendo entre Inteligencia Economica (IE) e Inteligencia Competitiva (IC). Sobre esto se podrían dedicar libros enteros… pero para nosotros es una cuestión puramente semántica/idiomática. En Europa y respaldados por un modelo como el francés, a la disciplina global se le llama Inteligencia Económica, al margen de que tras esta tengamos los diferentes modelos de Inteligencia tales como la Inteligencia Competitiva, Tecnológica, Social, Jurídica…

Servicios de Inteligencia Económica y Competitiva en España2018-12-10T13:57:19+00:00

Inteligencia Económica: Fase 0; comprensión del Cliente

2018-12-12T09:19:59+00:00

El primer paso dentro del ciclo de Inteligencia Económica, a saber, la toma de requisitos o identificación de las necesidades del cliente, tiene un papel fundamental en el éxito del análisis y del producto final de inteligencia. A pesar de ello, ocurre a menudo que la importancia de este primer paso es obviada o tomada a la ligera dentro del proceso de inteligencia.

Inteligencia Económica: Fase 0; comprensión del Cliente2018-12-12T09:19:59+00:00

Análisis de Inteligencia: ¿En la red ya todos somos iguales?

2014-07-23T12:39:05+00:00

En el quehacer diario del Análisis de Inteligencia, el analista se encuentra con multitud de mensajes a examinar; y en tal tarea, no basta con una rápida lectura. Comprender el contexto del emisor es clave, lo que supone una tarea que requiere de una capacidad comprensiva global y lo más libre posible de sesgos. El emisor forma parte del mensaje. Pertenecemos a la era de la fluidez y el hibridismo, donde los valores son relativos, móviles y provisionales, donde reina una conectividad general e igualatoria: ya lo indicaba Salvador Pániker[1].

Análisis de Inteligencia: ¿En la red ya todos somos iguales?2014-07-23T12:39:05+00:00