About Bértol Gorospe

Director de Idinteligencia Consultor y Experto en Marketing, Comunicación y Gestión Comercial.

El valor estratégico de las Alertas Tempranas

2014-11-28T13:19:26+00:00

Uno de los valores más relevantes El valor estratégico de la Alerta Tempranaque aporta el contratar o implantar servicios de Inteligencia Económica es la detección de Alertas Tempranas o Early Warnings. Con independencia del servicio de Inteligencia, sea éste Competitivo, Tecnológico, Social, Reputacional, etc., a menudo el analista detecta, como si de un sonar de las películas de submarinos en blanco y negro se tratara, una pequeña señal de fondo que termine siendo una Alerta Temprana sobre un acontecimiento que puede llegar a suceder.

El valor estratégico de las Alertas Tempranas2014-11-28T13:19:26+00:00

Riesgos Reputacionales para los Centros de Formación

2014-11-05T10:49:37+00:00

Seguimos con la línea de demostrar aplicaciones reales para diferentes sectores y áreas de negocio. En esta ocasión trataremos los beneficios y usos que se le puede dar a la Inteligencia ligada a la Reputación y detección de Riesgos Reputacionales para los Centros de Formación. La situación general de los Centros de Formación en España en cuanto a estos aspectos es, de forma generalizada, totalmente precaria. Hay algunos centros que hacen algún "pinito" en cuanto a la medición de su reputación, pero siempre basado en análisis de software, que es quien “analiza” su información y aporta el típico y básico análisis de comentarios positivos, negativos y neutros. Vamos, que ni garantizan la pertinencia, ni la relevancia, ni ofrecen alertas tempranas sobre posibles riesgos, ya sean estos reputacionales, competitivos o incluso normativos.

Riesgos Reputacionales para los Centros de Formación2014-11-05T10:49:37+00:00

Inteligencia Social y Satisfacción de Clientes: comprensión, análisis y acciones

2018-12-12T13:14:21+00:00

No es un bolero, ni una rumba, pero si que es cierto que en algunos casos parece más bien un disco rayado. Son frases pegadizas que suenan una y otra vez, pero que a menudo son eso, música celestial que se queda en el aire. Yo no conozco a ninguna empresa que diga lo contrario “minimizar su satisfacción”, “no escucharles”,… pero es que es muy fácil decirlo, luego, lo complicado es hacerlo.

Inteligencia Social y Satisfacción de Clientes: comprensión, análisis y acciones2018-12-12T13:14:21+00:00

Postgrado. La Inteligencia Económica sigue desarrollándose en España

2014-09-17T09:22:59+00:00

Este sábado 13 de Septiembre apareció en El Confidencial una noticia referida a la última promoción del Postgrado de Inteligencia Económica y Seguridad. Un curso pionero en España y desarrollado desde el Aula de Liderazgo Público, un centro impulsado por la consultora MAS Consulting y la Universidad Pontificia de Comillas (ICADE), que tiene como objeto promover el diálogo y la cooperación entre política y la empresa.

Postgrado. La Inteligencia Económica sigue desarrollándose en España2014-09-17T09:22:59+00:00

Ganar unas elecciones: ¿un poco de inteligencia económica?

2018-12-10T13:56:36+00:00

El uso de técnicas de Inteligencia y de Inteligencia Económica no es exclusivo del campo militar y empresarial. La política y las elecciones como proceso de obtención del cargo no se escapan a las utilidades de este tipo de servicios. NO estamos hablando de social media enfocado al uso político. Esto ya está inventado, probado y demostrado que funciona. Estamos hablando de un uso más estratégico de influencia y cominicación...

Ganar unas elecciones: ¿un poco de inteligencia económica?2018-12-10T13:56:36+00:00

Marca España, ¿cómo se ve afectada?

2018-12-12T12:53:18+00:00

No es la primera vez que hablamos de la Marca España. Sin ir más lejos, en idinteligencia lanzamos en 2012 un libro al mercado (Editorial ESIC) en el que se desgrana cómo gestionar de una Marca País a través de un Centro de Inteligencia. Pero yendo a un campo meramente práctico, ¿qué comprende una marca como España? Y más concretamente, ¿qué hechos influyen en una percepción negativa de la Marca España?

Marca España, ¿cómo se ve afectada?2018-12-12T12:53:18+00:00

Community Manager, Clientes y E-Reputación Corporativa

2018-12-12T12:50:23+00:00

¿Qué es un community manager? ¿Qué hace? ¿Qué debería hacer? ¿Qué representa? ¿Cómo influyen sus actuaciones en la percepción de marca? Todavía seguimos encontrándonos con claros ejemplos de que esto no se ha entendido. Y no son ejemplos de pequeños comercios o de marcas locales, son ejemplos de grandes marcas, instituciones y/o corporaciones que siguen sin entender de qué va esto de internet, las redes sociales, las fuentes abiertas,…

Community Manager, Clientes y E-Reputación Corporativa2018-12-12T12:50:23+00:00

Informes de Inteligencia Económica : el Caso GOWEX

2018-12-12T12:49:42+00:00

El descalabro GOWEX. ¿Se ha detectado mediante análisis de "Business Intelligence"?. No, desde la Inteligencia Económica... Bajo nuestro punto de vista vemos claramente que se trata de un Informe de Inteligencia Competitiva o Inteligencia Económica lo que propició la caída. Pero, ¿cuál es la diferencia entre Business Intelligence e Inteligencia Económica? Aquí una aclaración:

Informes de Inteligencia Económica : el Caso GOWEX2018-12-12T12:49:42+00:00